Πληρωμή λογαριασμών μέσω Internet

Το διαδίκτυο έφερε πολλές αλλαγές στην ζωή μας. Αλλαγές στην επικοινωνία, στην διασκέδαση, στην εκπαίδευση και σε πολλούς άλλους τομείς. Παρά τις ευκολίες δεν παύει να έχει και κάποιους κινδύνους με αποτέλεσμα πολλοί να αντιμετωπίζουν συγκεκριμένες υπηρεσίες φοβικά. Τις περισσότερες φορές το φοβικό σύνδρομο έχει να κάνει με την έλλειψη γνώσεων. Η υπηρεσία, κατά την γνώμη μου, που αντιμετωπίζεται με τον μεγαλύτερο φόβο είναι η ηλεκτρονική τραπεζική (e-banking).

Με την ηλεκτρονική τραπεζική μπορούν να πραγματοποιηθούν ένα πλήθος τραπεζικών υπηρεσιών από μεταφορά χρημάτων μέχρι και πληρωμή λογαριασμών ΔΕΚΟ και κινητής τηλεφωνίας. Οι περισσότερες υπηρεσίες είναι δωρεάν σε σχέση με την συναλλαγή στο ταμείο, π.χ. η κατάθεση σε λογαριασμό τρίτου στην ίδια τράπεζα (παρεμπίπτοντος  με απόφαση του Υπουργείου Εργασίας και στο ταμείο να κάνετε κατάθεση σε τρίτο που έχει λογαριασμό στην ίδια τράπεζα, είναι παράνομο η τράπεζα να χρεώνει έξοδα κατάθεσης οπότε αν σας ζητήσουν επιπλέον χρήματα αρνηθείτε. Αυτή η χρέωση είναι παράνομη και καταχρηστική).

Πέρα από το κόστος κάποιων συναλλαγών, η ευκολία της συναλλαγής, ο χρόνος που εξοικονομείτε είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα. Αντί να περιμένετε με τις ώρες σε μια τράπεζα για να πληρώσετε ένα λογαριασμό μπορείτε να πληρώσετε μέσω Διαδικτύου ένα λογαριασμό σε λιγότερο από 5 λεπτά. Για όσους φοβούνται ότι δεν παίρνουν απόδειξη από μια τέτοια συναλλαγή, η κίνηση του λογαριασμού σας είναι η καλύτερη απόδειξη και κανείς δεν μπορεί να την αμφισβητήσει ούτε έχει τεθεί ποτέ τέτοιο θέμα. Αντίθετα και τις ΔΕΚΟ βολεύει γιατί  απασχολεί λιγότερο προσωπικό στην εξυπηρέτηση πελατών.

Η ενεργοποίηση της ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι εξαιρετικά εύκολη διαδικασία αν και η υλοποίηση της διαφέρει από τράπεζα σε τράπεζα. Το κοινό χαρακτηριστικό είναι ότι πρέπει να κάνετε αίτηση στην τράπεζα που έχετε λογαριασμό. Μετά ανάλογα με την τράπεζα θα σας δώσουν ή θα σας στείλουν όνομα χρήστη και κωδικό για να μπορείτε να συνδεθείτε. Όταν λάβετε τους κωδικούς μπορείτε να κάνετε πλήθος συναλλαγών και να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας από την ευκολία του σπιτιού σας. Η χρήση του περιβάλλοντος της ηλεκτρονικής τραπεζικής σε όλες τις τράπεζες είναι εξαιρετικά εύκολη και απλή.

Για την ασφάλεια των συναλλαγών ηλεκτρονικής τραπεζικής και την ασφάλεια τους τα πράγματα είναι πολύ καλύτερα από όσο νομίζουν μερικοί. Αν τηρηθούν κάποιοι απλοί κανόνες ασφαλείας δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα.

  • Δεν συνδεόμαστε ποτέ από υπολογιστές που είναι κοινόχρηστοι π.χ. σε Internet cafe
  • Δεν δίνουμε ποτέ τους κωδικούς μας σε άλλους ούτε καν σε τραπεζικό υπάλληλο
  • Δεν συνδεόμαστε στην σελίδα της τράπεζας από συνδέσμους αλλά πάντα γράφουμε την ηλεκτρονική διεύθυνση
  • Προσέχουμε η σελίδα σύνδεσης να έχει κρυπτογράφηση (η διεύθυνση να ξεκινάει με https και να υπάρχει λουκέτο κάπου στον φυλλομετρητή ανάλογα με την έκδοση που χρησιμοποιείτε)

Ακολουθεί παράδειγμα πληρωμής λογαριασμού κινητής τηλεφωνίας σε απλά περιγραφικά βήματα.

Το όνομα χρήστη και ο μυστικός κωδικός δίνονται από την τράπεζα και μπορείτε να τους αλλάξετε αν θέλετε. Επίσης κάποιες τράπεζες δίνουν και μια μικρή ηλεκτρονική συσκευή που δημιουργεί ένα μοναδικό πρόσθετο κωδικό ασφαλείας. Αυτοί οι κωδικοί είναι συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας και δεν μπορεί να τους βρει κανένας αν δεν έχει την συσκευή αυξάνοντας έτσι την ασφάλεια. Χωρίς αυτόν τον επιπλέον κωδικό δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν συναλλαγές.

Μετά την σύνδεση έχετε διάφορες πληροφορίες που μπορείτε να δείτε που για λόγους ασφαλείας δεν θα αναρτήσω. Το κεντρικό μενού είναι κάπως έτσι:

Έχουμε μια πληθώρα επιλογών. Αυτή που μας ενδιαφέρει στην προκειμένη περίπτωση είναι οι Πληρωμές και συγκεκριμένα οι πληρωμές Τηλεφωνίας και Ίντερνετ.

Αφού επιλέξουμε την κατηγορία και την εταιρία μπορούμε να συμπληρώσουμε τα υπόλοιπα στοιχεία για την πληρωμή του λογαριασμού. Σε κανένα σημείο δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσουμε κάποιον αριθμό λογαριασμού τραπέζης κάνοντας την διαδικασία εξαιρετικά εύκολη.

  1. Στην επιλογή Από λογαριασμό επιλέγετε τον λογαριασμό σας
  2. Στον Αριθμό λογαριασμού (Cosmote) γράφετε τον αριθμό λογαριασμού που υπάρχει στον λογαριασμό που σας έχει αποστείλει η εταιρία. (αν κάνετε κλικ στο λογότυπο της εταιρίας θα εμφανιστεί εικόνα με το μέρος που αναγράφεται ο αριθμός αυτός στον λογαριασμό σας).
  3. Στο Ποσό συμπληρώνετε το ακριβές ποσό της οφειλής σας
  4. Επιλέγετε Εκτέλεση της εντολής πληρωμής

Αυτό ήταν. Η πληρωμή έχει γίνει και το σύστημα βγάζει μια απόδειξη που αν θέλετε μπορείτε να την εκτυπώσετε. Ακόμα και αν δεν την εκτυπώσετε υπάρχει επιλογή να την δείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσα από το σύστημα. Ο χρόνος για την όλη διαδικασία δεν παίρνει πάνω από 3-5 λεπτά. Εύκολα, γρήγορα και κυρίως με ασφάλεια. Καλό είναι να μην κλείνετε απλά το παράθυρο της συναλλαγής αλλά να κάνετε πάντα Έξοδο/Αποσύνδεση.

Για μερικούς που προτιμούν την ανθρώπινη επαφή οπότε διαφωνούν με αυτόν τον τρόπο συναλλαγών έχω να πω το εξής. Προτιμώ τις 2 ώρες που θα χάσω στην τράπεζα όρθιος για να πληρώσω ένα λογαριασμό σε κάποιον άγνωστο ταμία, να πάω για ένα καφέ και να έχω πραγματικές κοινωνικές επαφές με φίλους μου.

Χρησιμοποιώ αυτόν τον τρόπο πάνω από 4 χρόνια, έχω γλυτώσει άπειρο χρόνο άσκοπης αναμονής σε ουρές και ποτέ δεν είχα κάποιο πρόβλημα ασφαλείας ή με τους λογαριασμούς που έχω πληρώσει. Σας ενθαρρύνω λοιπόν να το δοκιμάσετε και μόνο κερδισμένοι θα βγείτε. Σε χρόνο και σε φίλους 🙂

Νίκος Τζιλιάνος

Advertisements

Posted on Φεβρουαρίου 11, 2011, in Ασφάλεια. Bookmark the permalink. 4 Σχόλια.

  1. Πολύ ενδιαφέρον και πολύ πολύ κατατοπιστικό το άρθρο για όλους εμάς τους αδαείς ή έστω ημιμαθείς της τεχνολογίας.
    Αξίζει ίσως να σημειωθεί ότι για να ολοκληρωθεί με επιτυχία μια τέτοια συναλλαγή, βασική προϋπόθεση είναι να έχει επαρκές διαθέσιμο κεφάλαιο ο λογαριασμός μας…

  2. Σωστή η παρατήρηση. Βασικά το σύστημα τουλάχιστον στην συγκεκριμένη τράπεζα δεν ελέγχει το υπόλοιπο και η πληρωμή γίνεται κάποιες ώρες μετά την εντολή πληρωμής. Ενημερώνει βέβαια ότι πρέπει να φροντίσει ο κάτοχος του λογαριασμού το διαθέσιμο υπόλοιπο να είναι επαρκές 😉

    • Σ’ ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Η παρατήρηση (μάλλον περί βιωματικού προβληματισμού πρόκειται) έχει να κάνει περισσότερο με την δυσχέρεια που έχουμε πλέον να καλύπτουμε τα «ταμειακά μας ελλείμματα» !!!
      Με άλλα λόγια, την δυσκολία που πολλοί από εμάς έχουμε πια να ανταποκριθούμε στις καθημερινές μας οικονομικές υποχρεώσεις, έστω και τις πιο απλές σε σύγκριση με παλαιότερες καλύτερες ημέρες, που δεν διανύαμε περιόδους τόσο «ισχνών αγελάδων».
      Καλό το μέσο, τέλεια ερμηνευμένος ο τρόπος, «το χρήμα» όμως……
      Ως προς το τελευταίο πιστεύω πως και η τεχνολογία σηκώνει τα χέρια ψηλά !!!!!

  3. ΛΙΑΚΟΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ

    Θα πρέπει να φτιάξετε εφαρμογή ώστε να βάζουμε μονάδες μέσο του ibank.Δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να καθόμαστε στις ουρές και θα αποσυμφορηθεί η κοσμοσυρροή στα ταμεία .

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Αρέσει σε %d bloggers: